Zusammenfassung:
Dieser Abschnitt erklärt, was zu tun ist, wenn der Abholcode für eine Lieferung an eine DHL Packstation fehlt. Es wird beschrieben, wie und wann der Code normalerweise zugestellt wird und welche Schritte Kund:innen unternehmen können, um ihn schnell zu erhalten.
1. Kein Abholcode oder QR-Code erhalten?
- Der Abholcode wird normalerweise per Post vom Versanddienstleister zugestellt.
- Die Zustellung kann bis zu 4 Werktage dauern.
2. Schnellere Lösung
- Kontaktiere den DHL Kundenservice:
- Telefon: 0228 4333112
- Alternativ: DHL Chatbot
- Halte dafür bereit:
- Sendungsnummer
- Vollständige Lieferadresse
- Hinweis: Aus Datenschutzgründen kann der Abholcode nicht von Alvi eingesehen oder weitergegeben werden.
3. Für registrierte DHL Kund:innen
- Der Abholcode wird digital an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.