Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, was Rabattcodes sind, wie sie im Onlineshop eingelöst werden, welche Bedingungen und Einschränkungen gelten und was zu tun ist, wenn ein Rabattcode nicht funktioniert. Außerdem werden häufige Fragen zu Neukundenrabatten und Warenkorbhöhen beantwortet.
Wichtig: Es geht ausschließlich um Rabattcodes, nicht um Wertgutscheine.
Was ist ein Rabattcode?
Ein Rabattcode ist eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben, die bei einer Bestellung im Onlineshop eingegeben werden kann, um einen Preisnachlass zu erhalten.
- Der Rabatt kann ein Prozentsatz oder ein fester Betrag sein.
- Eingabe erfolgt im Warenkorb auf der Checkout-Seite.
- Nach Eingabe wird der Rabatt automatisch auf den Gesamtpreis angewendet.
Bedingungen und Einschränkungen
- Gültigkeitszeitraum: Rabattcodes sind nur für einen bestimmten Zeitraum gültig.
- Einlösbarkeit:
- Gilt oft nur für bestimmte Produkte.
- Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen oder reduzierten Artikeln.
- Mindestbestellwert: Manche Codes erfordern einen Mindestbestellwert.
- Einmalige Nutzung: Pro Kunde nur einmal verwendbar.
Rabattcode funktioniert nicht
- Prüfen, ob alle Bedingungen erfüllt sind.
Rabattcode ist ungültig
- Nach abgebrochenem Bezahlvorgang kann der Code nicht erneut genutzt werden.
- Bei Retouren wird ein neuer Rabattcode für die Neubestellung benötigt.
Häufige Fragen
- Neukund:innen-Rabatt:
- Bei Newsletter-Anmeldung gibt es einen 10%-Rabattcode.
- Warenkorbhöhe:
- Rabattcodes für Aktionen, Gewinnspiele oder Promotions (z. B. Benefits.me) gelten ab einer Warenkorbhöhe von 750 €.